Question 1

Hur vet jag om mitt pris är för lågt?

Accepted Answer

Ditt pris är sannolikt för lågt om kunderna är nöjda men ni ändå tappar marginal. Nöjda kunder som ändå är ovilliga att betala mer är det vanligaste mönstret. Det indikerar ett förtroendeproblem, inte ett prissättningsproblem.

Signaler att hålla utkik efter: Ni rabatterar ofta för att stänga affärer. Säljare argumenterar om pris internt. Ni har kunder som borde kosta mer men som fått 'gamla priset' i flera år. Ni har inte ändrat priset på över två år.

Det sista är ett tyst tecken på att ni tappar till inflation och relativt värde. I de flesta branscher är det värt att se över prissättningen minst en gång per år.

Question 2

Ska jag titta på vad konkurrenterna tar?

Accepted Answer

Konkurrentpriser är nyttig referens. Som grund för strategi är de riskabla, och i vissa fall juridiskt problematiska.

I retail och e-handel är algoritmisk omprissättning normalfallet. En tredjedel av alla återförsäljare i EU använder automatisk programvara som läser konkurrenters priser och justerar de egna därefter.

Enligt Artikel 101 i EU-fördraget krävs ingen uttrycklig överenskommelse mellan konkurrenter. Det räcker att en algoritm eller ett delat verktyg minskar strategisk osäkerhet på ett sätt som samordnar priser.

Oavsett bransch: det som avgör rätt pris är värdet ni skapar för kunden, inte vad någon annan råkar fakturera.

Question 3

Varför är det så svårt att höja priset?

Accepted Answer

Det är sällan marknaden som stoppar en prishöjning. Det är den egna organisationen. Säljare är rädda att tappa affärer, ledningen är oense om vad som är rätt nivå, och ingen vill äga beslutet.

Prishöjningar är politiska innan de är kommersiella. När sälj, produkt och ekonomi drar åt olika håll blir varje förslag om höjning en intern förhandling.

Lösningen är sällan bättre data. Det är en gemensam modell för hur ni pratar om värde och pris.

Question 4

Behöver jag en prisstrategi?

Accepted Answer

Ja, men inte i form av ett dokument. En prisstrategi är ett sätt att fatta återkommande beslut.

En fungerande prisstrategi besvarar: Vilka kunder vill ni ha? Vad tar ni betalt för? Hur paketerar ni värdet? När och hur justerar ni priser?

Många företag har 'priser' utan att ha en strategi. Det betyder att varje nytt beslut fattas från scratch, ofta av olika personer, utan gemensam logik. Resultatet är inkonsekvens. Inkonsekvens läcker marginal.

Vanliga frågor

Hur fungerar prissättning i praktiken?