Betalningsvilja
Betalningsvilja: vad kunderna är beredda att betala
Betalningsvilja är vad en kund är beredd att betala för det ni erbjuder. Den följer av upplevt värde, inte av era kostnader, och den går att undersöka i stället för att gissas fram.
Varför det hänger ihop med The Value Gap
När kunden inte ser skillnaden mellan er och alternativet blir priset det enda jämförelsemåttet. Då sjunker betalningsviljan även om värdet finns kvar, och gapet mellan skapat och betalt värde växer.
Gör Value Gap Check →
Nio frågor om kundvärde, erbjudande och pris. Cirka tre minuter.