Kunskap

Kundvärde, pris och det värde som inte fångas

Kortare texter om de frågor vi arbetar med. De hänger ihop: vad kunderna värdesätter, hur det förmedlas och vad ni får betalt.

• The Value Gap

  Skillnaden mellan det värde ni skapar, det värde ni förmedlar och det värde ni får betalt för. CREATE, COMMUNICATE, CAPTURE.

• Kundvärde

  Vad kunderna faktiskt värdesätter, och hur ni tar reda på det i stället för att anta.

• Värdebaserad prissättning

  Pris som utgår från kundens upplevda värde i stället för kostnad eller konkurrenters listor.

• Betalningsvilja

  Vad kunderna är beredda att betala, och hur det går att undersöka genom affärer ni vunnit och förlorat.

• Prissättning och prisstrategi

  Hur pris, paketering och rabatter hänger ihop med den kommersiella modellen.